发布时间:2022-09-02 16:43:384690
人与人之间需要沟通,通过沟通来交换信息。但是,沟通方式不当会引发无意义的争吵,在职场中还会产生内耗,导致工作进度的拖延。
沟通也是交换信息的过程,要把自己想要表达的信息通过语言或文字等方式输出给对方,因此,沟通的重点不是自己去说什么,而是怎样能以对方能够理解的方式进行表达。每个人的认知和理解能力都不一样,千万不要以己度人,只在乎自己的视角和立场。沟通的时候应该思考,我说这句话,对方理解到了什么。
所以,我们究竟如何进行有效沟通呢?
在职场中我们也会遇到需要和上司,或和下属达成一致的时候。在上下级的沟通间因为立场和目标的不一致就很容易导致矛盾的发生。因此,职场中上下级的沟通应该学会站在对方的角度去思考。
领导是以公司整体大局为重,而部门则是以部门自身的立场想去做好,目的都是为了完成目标,因此一定要多换位去思考,互相理解才能找到解决问题的关键。
要知道,说错话不可怕,但做错了事才是要付出代价的,所以一定要敢于去沟通,才能更高效的做事。
这些和上司沟通的要点,我们在工作中可以适当运用:
1. 尽量按照上司习惯或易接受的方式提供信息;
2. 提问前先问过自己,带着方案去找领导,以自我提升的目的学习自己和老板的差距,习得解决问题的能力。
3. 沟通要诚实,让领导明确知道自己的能力边界以及需要援助的方面建议。让领导能够知人善用。但不要先讲条件和“不可能”。要先沟通态度,再沟通条件。
4. 上级是要承担责任的人,因此拥有最终决策权。
希望以上的分享能够帮助到大家更好的与他人达成共识,减少工作中的争吵以及内耗。