在线考试系统科学考核企业员工

许多公司有一个习惯，即在年底各级领导或HR和下属进行一对一的面谈。从领导的角度来看，这实际上相当于员工入职后的另一次面试，要准确评估员工过去一年的工作情况。那么，年终绩效面谈问点啥话题好呢？

“温和”沟通原则

用温和的方式引入话题，比如：今年你得到了哪些同事的帮助？

你看，这个问题听起来很温和，就像在家里聊天一样，但有三层隐藏的含义。

第一层，很容易理解，是看看对方是否有感恩之心，对别人给予的帮助是否记在心里。

第二层，还可以帮助我们发现公司当中有哪些乐于助人但是平时容易被忽视的员工。

第三层，也是更重要的一点，就是探索对方的价值观。他记得的是大事还是小事？是他人在事务上的帮助还是认知方面的帮助？是紧急帮助还是长期帮助？通过他的回答，我们可以知道他的世界有什么。

做好沟通前准备

1.回顾员工性格特点、优势缺点和近期诉求，以及成员之间的关系，不同的人格特质，需准备不同的应对和沟通方式。

2.做好面谈计划，包括面谈时间、提问问题、先后顺序、记录表等安排。对于面谈人员最好按组别进行区分，每组可先与资历较短的员工面谈，然后再与资深员工面谈。

3.收集部门管理数据，包括员工岗位说明书、员工个人信息、每月业务完成数据、工作差错监控报告、部门季度评分、员工工作总结、年度员工薪酬情况等。

在数据方面，每到年底，HR就要累上一到两个月去收集数据，其实建议大家不妨试试青谷在线考试系统，将日常考核转到线上，定期考核数据，资料课程学习情况、学分等一目了然，可按部门按人员进行数据导出，年底只需要下载归纳即可，十分方便。

其实绩效面谈并没有想象中那么难。沟通是一门艺术，但相信只要双方都带着真诚来完成沟通，准备充分，掌握面试技巧，分分钟就能拿下绩效面谈。