企业战略转型中HR怎样做才能发挥真正的战略作用

我们所处的环境变化越来越快，我们身边的事物也变的越来越复杂。在这样一个纷繁复杂、变幻无常的经济社会中，企业越来越难以靠传统的战略分析工具来看清世事，也很难用传统的战略框架指导企业的日常经营，组织的决策体制也由传统的中心集中式决策演化为分布式决策，企业竞争的决胜因子也由传统的靠组织顶层几个聪明的大脑演化为依靠众多能听见炮火的一线指挥员。

组织的核心能力也由顶层（或中心）几个聪明的大脑进化为分布于企业基层组织无数个聪明的大脑，那么企业发展所需的无数个聪明的大脑从哪里来？这就为企业人力资源管理提出了更高的要求。传统人力资源管理要如何转型升级以承载企业的战略转型呢？也即传统人力资源管理如何才能进化为战略性人力资源管理呢？

卓越的HR必须具备“五度”，（高度、宽度、力度、气度、温度），人力资源管理才能真正发挥战略作用，公司人力资源也才能真正成为公司在复杂经营条件下持续发展的核心资源。

第一，卓越的HR视野必须有高度：随着知识经济的快速发展和国家创新战略的推进，企业竞争也越来越表现为对人才的竞争，技术的迭代，商业模式的创新，无不依赖于一个个聪明的大脑，而这些聪明的大脑从哪里来？当然要靠企业HR。公司的战略是什么？支撑公司战略的核心能力有哪些？具备这些核心能力的人长啥样（人才画像）、从哪里来（引进渠道或培养方法）？如何调动这些人的能动性（如何激励）？

要回答好这些问题，才能发挥核心人力资源的核心战略作用，这就要求HR就必须在战略上成为老板的事业合作伙伴，要求HR必须具备审视公司未来发展和全局经营的视野，具备战略人力资源管理能力，方能借助HR的常规功能和手段支持公司战略目标的实现。

第二，卓越的HR知识储备必须有广度。随着互联网的发展社会分工的不断深化，中国经济已经深度融合进全球经济，各行各业的产业链、供应链也越来越体现出全球化的特征。企业经营跨地域、跨国度、跨文化成为常态，企业人力资源队伍构成也越来越复杂，不同国度、不同语言、不同文化、不同背景的员工汇聚一堂，人力资源管理的复杂度越来越高，需要企业HR具备各类相关知识才能使复杂背景下的各类人力资源有效协同，形成合力，方能支撑公司业务发展。

第三，卓越的HR工作必须有力度：公司所有战略目标必须靠人去落实才能最终形成经营结果。公司许多运营管理问题，最终都会归结为人的能力和态度问题，人力资源管理必须切实落实员工能力开发和责任意识的培养，致力于执行力的打造，才能真正把人力资源资源变现为人力资本，使人力资源真正成为公司成长与发展的核心资源，成为公司创造力的源泉！

此外，随着企业经营环境变的越来越复杂，许多企业都在经营中尝试着转型升级，而在推动企业变革，在企业战略转型中，首先面对的就是人的思想观念的转变，中，许多制度的推行都将变的异常艰难，动别人的奶酪势必会引起这部分员工的反弹甚至敌对，当此时，HR往往就会成为管理层和员工之间的夹心饼干，在进退危谷中，没有坚强的意志，体现不出人力资源管理的力度，变革将寸步难行。

第四，卓越的HR对待人才必须有气度：HR必须有胸怀大度，才能装得下人装得下事，才不会在复杂的人事关系中迷失自我，过分考虑自身利益得失而变的营营苟苟。在处理复杂的人事关系中，不能无所事事，更不能搧风点火，把公司搞的乌烟瘴气。HR必须用心去协调和理顺企业中部门与部门、人与人之间的关系，蓄清风，扬正气，使得公司得以在和谐环、积极、健康的环境中成长。

此外，随着就业环境越来越宽松，企业用工形式也在不断创新，留住人才也越来越成为一件难事，无气度、不分利的企业肯定很难留住人才，这就要求HR站在老板的角度，从企业长远发展视角，用气度去容人所短，助人发挥所长，用气度去征服人才，留住人才。

最后，卓越的HR开展工作必须有温度：HR的工作对象是人，对人要有温情。人们会在职场中受到冷冰冰制度的约束，HR要用自己的人性光辉、用温情去灵活处理人和制度的关系，给员工以温暖温情，才能真正成为员工的伙伴，企业的粘和剂，使得人力资源队伍更具有凝聚力和战斗力。