组织诊断，驱动企业健康成长

每位HR都应该对组织诊断不陌生，通常每年的年初或年末，HR都会在发生一些重大的组织架构调整和外部环境变动的时候，进行一些组织诊断。比如，居家办公或者目前市场变幻莫测，这也是一个全新的外部环境驱动的做组织诊断的场景。

组织诊断是什么？

组织诊断是指在对组织的文化、结构以及环境等进行综合分析与评估的基础上，确定是否需要变革的活动，即管理者对于是否应该变革、哪些地方应该变革、是否具备变革条件等问题，逐一做出明确回答的调查分析活动。

对于组织诊断，其实可以用几个词概括。首先是组织，然后是组织诊断，过程中的诊与断以及最后的干预。

常见的组织诊断的工具，我们归纳起来一共有13种，比方说力场分析法、组织分析一致性模型、六盒模型、麦肯7S模型等

诊断什么？

组织诊断可以从三个维度来进行阐述：宏观、中观和微观。

宏观主要指外部的环境。中观主要是指目标、策略、组织架构。微观主要是指人才系统和制度。包括人才的发展，人才结构，甚至一些系统建设。

具体诊断的内容主要是取决于我们的组织当下的核心诉求和情况而定。

谁来进行组织诊断？

一般做大规模组织诊断的时候，成员不仅限于HR，也会把业务的同学拉进来，即，囊括所有相关方。

诊断有哪些视角？

第一视角是商业业务模式。了解商务模式和业务模式，核心本质就是为了更好去结合未来需要的持组织能力。

第二个视角就是战略和策略落地。用一句话来总结，就是我们想要的结果，跟我们当下所呈现的，这中间是否存在GAP。我们想要但没有成为，为什么？缺哪些？如何去做。比如，是因为机制、系统或市场环境等因素的不允许，成为实现落地的阻碍。

第三就是业务流程。

什么时候去做组织诊断？

只要我们跟业务情况相匹配就好，也就是说任何时候。当感知到组织异常时，都可以进行组织诊断。注意两个关键词：GAP和CHANGE。

如何进行组织诊断？

第一，需要确定组织诊断所需要使用的模具工具。组织诊断的工具很多。我们到底用哪个工具？我们还是先要确定未来组织的样子，再选取模型。比如，全年度常规的组织诊断，一般用数据来检核组织今年和去年同期，在这一年的过程当中，关键数据（HC、人员结构等）上的变化，是否符合预期等。在这个诊断场景中，一般使用六盒模型较多。

第二，确定诊断评估的流程和时间，并确定优先顺序。

第三，形成诊断报告以及先进的管理改革实践，从而形成对应的组织策略。