企业管理要靠制度，更要靠文化

管理的目的不是管理人，而是激发人，能够达到这一目的最好的方式不是制度，而是企业文化。人可以逃避和钻制度的漏洞，但却无法摆脱企业文化的制约。

企业文化是一种无形的氛围，它的力量与作用是无形且巨大的。这种氛围的作用就是影响、同化和激发企业中的每个人，从而使他们自觉自发地工作。因此，统一和规范员工思维和行为的不是企业的制度，而是企业的文化。

企业文化的塑造、提升和作用实际就是管理的本质之一，是用来指导、规范和监督各项制度和所有人行为的标准和源动力。所以，企业管理者们必须要重视和发挥企业文化的作用，通过企业文化来管理好企业。

任何制度都有其局限和缺陷

管理的目的就是要提高企业的效益，而企业内部的三大要素无非就是人、财、物，而财和物又是靠人来运用的。因此，管理的根本还是管人，这里最关键的就是如何来管人。管人的理论有很多，方法说起来也不少。

“靠严格的制度来管理企业”，但制度本身就存在着先天的不足：首先，制度更多的是约束人的，而不是激发人的；其次，制度更多的是解决有形的问题，而无形的、员工个人内心的问题却无法解决；第三，没有百分百全面的制度，再好的制度也无法涵盖企业的方方面面。

制度本身最大的不足就是制度本身就是要靠人来遵守和执行的，而制度本身却无法做到让人自觉而完美地遵守。人不是机器，被动地接受管理并不能发挥出最大的效益，很多的时候反倒会引起逆反。

有人把管人深化为“人治”、“法治”和“德治”。“人治”就是由人来管理人，“法治”就是用制度来管理人，“德治”就是用文化来管理人。其中，“德治”无疑是最高境界，“德治”的目的和方法是更多地来激发人，从而最大限度地发挥人的主观能动性。

“德治”便是我们所说的企业文化。

我们每个人可能都有这样的经历：当我们初到一个新单位，有着新的憧憬。但经过一段时间后，却发现自己的不少想法做法不被他人接受，采取人家既有的方式才可以，甚至很多人认为“我很难融进他们去”。这里起作用的是企业氛围，实际也就是企业文化。

很多人认为企业文化“很虚”，都是对外宣传用的，对公司的经营管理没什么直接效果。这其实是对企业文化的误解，或者说他们根本就不明白什么是企业文化，他们对企业文化的理解只停留在公司宣传册上的“愿景、使命、价值观……”，但实际上企业文化绝不是几个字就能简单概括的。

企业文化实际上就是企业中时时刻刻的氛围，或者说就是企业中的空气。这个氛围是很难被描述清楚的，更是不能被量化的。但在这个氛围中，所有的人都会被感染、被同化、被改变。人可以逃避和钻制度的漏洞，但却无法摆脱这种氛围的制约，所以说，企业管理要靠制度，更要靠文化！