那么，问题来了：如何提升员工胜任力？

培训体系建设是有力的保障之一！

课程的开发包括企业文化，专业技能等。

课程开发一般是由企业人力资源部门和培训部门共同进行开发的：基于企业管理能力的通用课程一般是由人力部门和培训部门共同参与开发的；而基于业务专业技能的课程则由业务部门来进行开发。

先从岗位目标进行分解，将每个岗位需要具备的知识与技能罗列，就能够形成企业的“学习地图”，开发时只需要根据学习地图设计课程即可。

讲师一般分为企业内部讲师和企业外部讲师，内部讲师除了起到知识、技能和经验的传播作用以外，也能起到培养人才的作用。

而外部的讲师则会带给我们一些新的知识、思路和技能，企业要注重实战派讲师的培养，也就是要注重讲师队伍的业务经验和管理经验。

现在企业在线培训平台应用越来越广，在建设时我们要注意企业培训平台必须至少要包括人员管理、学习系统、考试系统、互动系统。

企业在线培训系统可以内部搭建，不过我更建议的是请专业的在线培训系统开发公司进行搭建，但是人力资源部门或培训部门必须参与设计开发和实施。